Automatizálás
Közzététel
April 9, 2026
A legtöbb irodai munkában van két-három olyan feladat, amit mindenki utál, mégis minden héten megcsinál: adatok másolása két rendszer között, riport összeállítása, jóváhagyások körbeküldése. Ezek többsége ma már kódírás nélkül automatizálható.
A jó első jelölt három feltételnek felel meg: gyakran ismétlődik, világos szabályai vannak, és a hiba nem katasztrofális. Ezért nem a bérszámfejtéssel érdemes kezdeni, hanem például egy heti riport összegyűjtésével.
A leggyakoribb hiba, hogy azonnal eszközt választunk. Ha nincs leírva a folyamat lépésenként — ki indítja, mi történik kivétel esetén —, akkor az automatizmus csak gyorsabban fogja csinálni ugyanazt a zavart.
Egy folyamat 80%-a könnyen automatizálható. A maradék 20% — a hiányzó adat, az elgépelt név — adja a munka nagy részét. Érdemes előre eldönteni, hogy ilyenkor mi történjen: álljon meg és szóljon, vagy menjen tovább.
A citizen developer megközelítés nem az IT megkerüléséről szól. Ellenkezőleg: érdemes az elején tisztázni, milyen adatokhoz nyúlhatsz és milyen eszközök támogatottak — így nem épül árnyékrendszer.
A módszertant és a konkrét eszközöket a Citizen Developer képzésen vesszük végig, üzleti oldalról nézve.
